Lotion sans rinçage au beurre de karité Cantu 295 ml
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Politique d'expédition et de retour
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
Chez Lioness Mane, notre objectif est de livrer vos fournitures de beauté professionnelles à votre porte aussi rapidement et de manière aussi fiable que possible. Vous trouverez ci-dessous les détails de la gestion de l'expédition et des retours.
1. Logistique d'expédition et entreposage
Pour garantir les délais de livraison les plus courts, Lioness Mane opère à partir de sept entrepôts différents situés à travers les États-Unis.
-
Routage dynamique : Nous n'expédions pas à partir d'un seul endroit. Au lieu de cela, nous déterminons la meilleure origine d'expédition pour chaque commande en fonction de la disponibilité des stocks en temps réel, de votre destination et des exigences spécifiques du transporteur.
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Sélection du transporteur : Nous utilisons le meilleur transporteur et la meilleure méthode d'expédition disponibles pour votre région spécifique et la taille de votre colis afin de garantir que vos articles arrivent en toute sécurité et efficacement.
2. Articles non retournables
En raison des réglementations en matière de santé, de sécurité et d'hygiène, Lioness Mane maintient une politique stricte concernant certaines catégories de produits. Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sur les articles suivants :
-
Produits chimiques : Y compris, mais sans s'y limiter, les colorants, les développeurs, les défrisants et les adhésifs.
-
Cheveux vierges : Une fois que les produits capillaires quittent notre entrepôt, ils ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Veuillez vous assurer de sélectionner les bonnes spécifications avant de finaliser votre achat.
3. Articles endommagés et processus de retour
Si vous recevez un produit endommagé pendant le transport, ou si un retour est autorisé par notre équipe pour un article éligible, vous devez suivre notre processus formel d'autorisation de retour de marchandise (RMA) :
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Demander un numéro RMA : Ne renvoyez pas les articles à l'entrepôt d'origine sans approbation préalable. Vous devez d'abord envoyer un e-mail à lincolnzyana@gmail.com pour demander un numéro RMA.
-
Adresse de retour : Étant donné que nous utilisons plusieurs centres de distribution, l'adresse de retour varie. Nous vous fournirons l'adresse d'expédition de retour spécifique au moment de l'émission de votre numéro RMA.
-
État : Les retours autorisés doivent être dans leur emballage d'origine non ouvert pour être éligibles à un remboursement ou à un échange.
4. Suivi de commande
Une fois votre commande traitée depuis l'entrepôt optimal, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour une fois que le transporteur a scanné le colis.
5. Informations de contact
Pour toute question concernant votre envoi ou pour faire une réclamation pour un article endommagé, veuillez contacter notre équipe d'assistance :
-
E-mail : lincolnzyana@gmail.com
-
Propriété de : Lioness Mane
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Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat Lioness Mane. Si vous n'êtes pas content de votre commande, nous simplifions le processus de retour.
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- Contactez notre service client à support@lionessmane.shop
- Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour
- Recevez une étiquette de retour prépayée par e-mail
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- Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables
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Échanges :
Besoin d'une taille ou d'une couleur différente ? Nous offrons des échanges gratuits dans les 30 jours. Contactez-nous simplement avec votre numéro de commande et les détails de l'article souhaité, et nous organiserons l'échange sans frais supplémentaires.
Articles Endommagés ou Défectueux :
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet sans délai, et nous couvrirons tous les frais d'expédition de retour.
Pour toute question concernant les retours, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !
Politique d'expédition et de retour
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
Chez Lioness Mane, notre objectif est de livrer vos fournitures de beauté professionnelles à votre porte aussi rapidement et de manière aussi fiable que possible. Vous trouverez ci-dessous les détails de la gestion de l'expédition et des retours.
1. Logistique d'expédition et entreposage
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Routage dynamique : Nous n'expédions pas à partir d'un seul endroit. Au lieu de cela, nous déterminons la meilleure origine d'expédition pour chaque commande en fonction de la disponibilité des stocks en temps réel, de votre destination et des exigences spécifiques du transporteur.
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Sélection du transporteur : Nous utilisons le meilleur transporteur et la meilleure méthode d'expédition disponibles pour votre région spécifique et la taille de votre colis afin de garantir que vos articles arrivent en toute sécurité et efficacement.
2. Articles non retournables
En raison des réglementations en matière de santé, de sécurité et d'hygiène, Lioness Mane maintient une politique stricte concernant certaines catégories de produits. Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sur les articles suivants :
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Produits chimiques : Y compris, mais sans s'y limiter, les colorants, les développeurs, les défrisants et les adhésifs.
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Cheveux vierges : Une fois que les produits capillaires quittent notre entrepôt, ils ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Veuillez vous assurer de sélectionner les bonnes spécifications avant de finaliser votre achat.
3. Articles endommagés et processus de retour
Si vous recevez un produit endommagé pendant le transport, ou si un retour est autorisé par notre équipe pour un article éligible, vous devez suivre notre processus formel d'autorisation de retour de marchandise (RMA) :
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Demander un numéro RMA : Ne renvoyez pas les articles à l'entrepôt d'origine sans approbation préalable. Vous devez d'abord envoyer un e-mail à lincolnzyana@gmail.com pour demander un numéro RMA.
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Adresse de retour : Étant donné que nous utilisons plusieurs centres de distribution, l'adresse de retour varie. Nous vous fournirons l'adresse d'expédition de retour spécifique au moment de l'émission de votre numéro RMA.
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4. Suivi de commande
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Détails du produit
La lotion sans rinçage au beurre de karité Cantu, un flacon de 295 ml de pur soin, est un après-shampoing doux et incontournable qui restaure la texture et rend les cheveux prêts à affronter toutes les épreuves, de la racine aux pointes. Conçue pour les cheveux défrisés, texturisés, colorés et permanentés, elle est particulièrement efficace pour les textures de cheveux moyennes à épaisses, apportant une hydratation quotidienne sans alourdir les cheveux.
Pourquoi ce soin sans rinçage se distingue
- Restauration de la texture avec une hydratation durable : Une formule à base de beurre de karité offre une hydratation riche qui aide les cheveux à retrouver leur toucher naturel et leur élasticité, améliorant la maniabilité après le coiffage.
- Démêlage sans effort : Lisse les nœuds et réduit la traction, rendant le démêlage des torsades, des boucles ou des coiffures défrisées plus simple et plus doux pour les mèches.
- Protège et favorise la croissance : Crée une couche protectrice légère autour de chaque mèche, soutenant des cheveux plus forts et contribuant à une croissance plus saine au fil du temps.
- Compatible avec les traitements chimiques pour les cheveux colorés et texturisés : Parfait pour les cheveux défrisés, texturisés, colorés ou permanentés, aidant à maintenir la vitalité entre les visites au salon.
- Polyvalence quotidienne : À utiliser dans le cadre de votre routine de lavage ou comme un coup de pouce hydratant rapide pour dompter les frisottis et rafraîchir le style n'importe quel jour.
Qui en bénéficie le plus
Idéal pour ceux qui ont des cheveux moyens à épais et qui souhaitent un démêlage facile, une meilleure rétention de la texture et une protection accrue contre les dommages liés au coiffage. Si vos cheveux sont défrisés, texturisés ou traités chimiquement, cette lotion sans rinçage favorise la santé et la maniabilité continues sans les alourdir.
Comment l'utiliser
- Après le nettoyage, appliquez une petite quantité sur les cheveux humides, en vous concentrant sur les mi-longueurs jusqu'aux pointes.
- Peignez doucement pour répartir uniformément et démêler.
- Coiffez comme d'habitude ou laissez les cheveux sécher à l'air libre pour un fini naturel.
- Réappliquez au besoin les jours secs pour un supplément d'hydratation et un contrôle des frisottis.
Détails clés
Taille : flacon de 295 ml. Cet après-shampoing sans rinçage est formulé pour soutenir la récupération de la texture, la facilité de démêlage et les bienfaits protecteurs, vous aidant à maintenir des cheveux hydratés et d'apparence plus saine entre les séances de coiffage.